Política de devolución
Devoluciones
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días a partir de la fecha de compra. Si han pasado más de 30 días desde tu compra, no podremos ofrecerte reembolso ni cambio.
- Sin usar y en la misma condición en que lo recibiste.
- En su embalaje original intacto.
Productos no retornables
Algunos artículos no pueden devolverse, por motivos de higiene o naturaleza del producto. Por ejemplo:
- Productos de higiene o uso personal.
- Artículos que hayan sido desprecintados o abiertos.
- Tarjetas regalo y productos digitales.
Proceso de devolución
Para iniciar una devolución:
- Contacta con nuestro equipo a través de:
📧 wadieecommerce@gmail.com
2.Te proporcionaremos las instrucciones para enviar el producto de vuelta.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, y no son reembolsables. Si recibes un reembolso, los gastos de devolución se deducirán del importe devuelto.
Reembolsos
Una vez recibamos e inspeccionemos el artículo:
- Te enviaremos un correo para notificarte si tu devolución ha sido aprobada o rechazada.
- Si se aprueba, el reembolso se emitirá mediante el mismo método de pago original dentro de unos días.
Si todavía no has recibido el reembolso tras varios días, revisa primero tu cuenta bancaria y luego ponte en contacto con tu entidad financiera.
Productos en oferta
Solo se reembolsan productos comprados al precio normal. Los artículos con descuento no son elegibles para reembolso.
Cambios
Si el artículo está defectuoso o dañado antes de su uso, puedes solicitar un cambio por el mismo modelo, contactando con nosotros.